Términos y condiciones de uso de servicios
Lee cuidadosamente estos términos antes de acceder o utilizar nuestros servicios digitales. El uso de esta plataforma implica aceptación total de las condiciones aquí descritas.
25 de marzo de 2026
Aceptación de términos
Al usar el sitio o solicitar servicios, se considera que has leído, entendido y aceptado estos términos sin reservas. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de utilizar la plataforma.
Definiciones
Algunos conceptos clave para la correcta interpretación de este documento:
Uso de servicios
Nuestros servicios se ofrecen sólo para fines empresariales lícitos y bajo las condiciones aquí señaladas. No se permiten usos contrarios a la legislación mexicana.
Elegibilidad
El uso de la plataforma está destinado exclusivamente a mayores de edad y representantes de entidades mexicanas.
Usuarios menores de edad no podrán realizar solicitudes formales.
Obligaciones del usuario
Al utilizar la plataforma, aceptas las siguientes responsabilidades:
Usos prohibidos
Está prohibido cualquier uso que dañe a terceros o viole normativas.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de autor, marcas y propiedad industrial sobre contenido, tecnología y materiales de la plataforma son reservados a la empresa y solo se pueden usar bajo licencia expresa o autorización previa.
Contenido de usuario
Los datos y aportaciones ingresados por el usuario siguen siendo suyos, pero cediendo permiso para procesarlos y almacenarlos bajo la política de privacidad.
Derechos sobre el contenido del usuario
El usuario puede solicitar correcciones, eliminación o limitaciones sobre sus datos conforme a la ley y contratos vigentes.
Privacidad y confianza del usuario
Manejamos información personal bajo lineamientos y avisos previstos en la política de privacidad; revisa dicho documento para más detalles.
Ver política privacidadAviso de responsabilidad legal
El contenido y recomendaciones no sustituyen asesoría formal en casos críticos.
Advertencia importante
Resultados pueden variar dependiendo de condiciones y contexto concreto de cada empresa.
Limitación de responsabilidad
No somos responsables por daños derivados del mal uso de la plataforma o información incompleta o inexacta provista por el usuario.
Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar por daños originados por el uso inadecuado o ilícito de la plataforma o servicios.
Resolución de controversias
Las partes buscarán resolver cualquier controversia de manera amistosa y conforme a derecho mexicano.
Arbitraje
En caso de conflicto, el arbitraje será la vía preferente, sin renunciar a recursos legales adicionales.
El proceso de arbitraje será confidencial y conforme a legislación local.
Servicio de quejas digitales
Si existieren reclamos sobre el uso digital o atención, contáctanos y te atenderemos guiándonos por la Ley mexicana.
Ir a contactoDivisibilidad
Si alguna disposición es inválida, el resto de los términos siguen vigentes.
Acuerdo completo
Estos términos representan el único acuerdo entre usuario y empresa, reemplazando acuerdos anteriores.
Ley y jurisdicción aplicable
Este contrato se rige por la ley mexicana y se somete a tribunales en México.
Terminación
Podemos suspender servicios ante falta grave; tú podrás cancelar notificando por escrito según contrato.
Cambios
Podremos modificar estos términos; consulta la fecha más reciente de actualización al pie del documento.
Dudas y soporte directo
¿Preguntas sobre los términos? Contáctanos fácilmente por los medios indicados.
Correo electrónico: content@polerivexa.com
Teléfono: +52 1 33 2254 3334
Dirección: Melchor Ocampo 178 Pte., Centro, Monterrey, Nuevo León 64000 Mexico
Usuario: cualquier persona que accede o utiliza nuestros servicios digitales para consultas, soporte o gestión de información.
Plataforma: conjunto de sistemas, sitios web y herramientas digitales gestionadas por nuestra organización.
Información personal: datos que identifican o pueden identificar a una persona física, conforme a la ley mexicana.
Contenido: textos, gráficos y materiales disponibles a través del sitio y servicios de la empresa.